停電の状況を確認する

緊急事態と思われる場合には、9-1-1に連絡してください。

当社の地図の向上にご協力いただき、ありがとうございます。ご報告いただいた問題の解決には24時間以上かかる場合があることをご了承ください。

問題の報告前に、次のアドバイスをお試しください。

入力した住所が見つかりません。

• その住所がCaliforniaのPG&Eのサービス区域内であることをご確認ください。
• その住所でPG&Eから電気サービスを受けていることをご確認ください。

地図上ではお客様の電力がオンになっていますが、実際にはオフです。

• 停電がオンラインで表示されるまで、10〜25分かかる場合があります。停電が25分続いた場合は、1-800-743-5002までお電話ください。